কুকি পলিসি

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের (Tracking Pixels) মতো একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে।

একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার সেশন বজায় রাখে, ফলে আপনাকে প্রতিবার পেজ পরিবর্তনের সময় লগইন করতে হয় না। এছাড়া এটি আপনার পছন্দ করা কারেন্সি (যেমন: ৳ BDT) মনে রাখতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। সহজ কথায়, কুকি আপনার ভিজিটকে আরও সহজ এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

• সেশন অথেন্টিকেশন: আপনি লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে নেভিগেট করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখা।
• পছন্দ মনে রাখা: আপনার নির্বাচিত ভাষা এবং কারেন্সি (BDT) সংরক্ষণ করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করা।
• ব্যবহার বিশ্লেষণ: কোন গেমগুলো জনপ্রিয় এবং সাইটের কোথায় সমস্যা আছে তা পরিমাপ করা।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে সেরা বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যানালিটিক্স পার্টনার: সাইটের ট্রাফিক এবং ভিজিটর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
• বিজ্ঞাপন প্রদানকারী: প্রাসঙ্গিক মার্কেটিং ক্যাম্পেইন প্রদর্শনের জন্য।
• পেমেন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপদ লেনদেন এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের জন্য।
• লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট: আপনাকে দ্রুত সহায়তা প্রদানের জন্য চ্যাট উইজেট পরিচালনা করা।

এই প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে যাচাই করতে পারেন।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না এবং টাকা জমা বা উত্তোলনের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো করতে পারবেন না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সম্মতি এবং আপনার অধিকার

আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তা এই পেজে আপডেট করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করে নিতে।

যোগাযোগ

কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ বা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।